ฝ่ายช่วยเหลือ
มีคำถาม เจอปัญหา หรือเรื่องการชำระเงิน ทักเราได้เลย
ทักเราใน Telegramอีเมล: support@gramsense.app
คำตอบด่วน
การชำระเงินและการคืนเงิน
ส่ง /paysupport ไปที่ @GramSenseBot แล้วเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น
ส่งออกข้อมูล
ในแอป: โปรไฟล์ → ข้อมูลของคุณ → ส่งออกข้อมูลของฉัน หรือส่ง /export ให้บอท — คุณจะได้ไฟล์เดียวที่มีข้อมูลทั้งหมดของคุณ
ลบบัญชี
ในแอป: โปรไฟล์ → ข้อมูลของคุณ → ลบบัญชีของฉัน หรือส่ง /deleteme ให้บอท ทุกอย่างจะถูกลบ ส่วนบันทึกการชำระเงินจะเก็บไว้แบบไม่ระบุตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
ปิดการเตือนและสรุปตอนเย็น
โปรไฟล์ → การแจ้งเตือน หรือปุ่ม 🔔 ใต้การเตือนใดก็ได้
ยกเลิกการเชื่อมต่อ Strava
โปรไฟล์ → Strava: ปิดสวิตช์